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2020廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)專插本《旅游學(xué)概論》考試大綱

發(fā)布時(shí)間:2020/04/01 11:47:49 來源:易學(xué)仕專升本網(wǎng) 閱讀量:2211

摘要:2020廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)專插本《旅游學(xué)概論》考試大綱

2020廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)專插本《旅游學(xué)概論》考試大綱

 

一、考試性質(zhì)

普通高等學(xué)校本科插班生招生考試是由??飘厴I(yè)生參加的選拔性考試。高等學(xué)校根據(jù)考生的成績,按已確定的招生計(jì)劃,擇優(yōu)錄取。因此,旅游管理專業(yè)本科插班生考試應(yīng)在考查考生一般知識的基礎(chǔ)上選拔出合格人才進(jìn)入本科階段學(xué)習(xí)。

 

二、考試內(nèi)容

(一)考試基本要求

考生應(yīng)按本大綱的要求,系統(tǒng)地掌握旅游專業(yè)的基本知識,包括旅游研究導(dǎo)論、旅游客源地重點(diǎn)研究旅游者、旅游需求、旅游消費(fèi)者行為、旅游目的地(重點(diǎn)研究旅游吸引物、旅游產(chǎn)品、旅游影響、旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)研究旅游交通、旅游中介服務(wù)、旅游接待服務(wù)、新旅游等相關(guān)知識,能夠從旅游現(xiàn)象中分析旅游發(fā)展的邏輯性和合理性,從而發(fā)現(xiàn)其活動規(guī)律,并通過分析旅游案例,把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入解決現(xiàn)實(shí)旅游開發(fā)和管理問題之中,切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。

(二)考核知識點(diǎn)及考核要求

本大綱對各章規(guī)定了考核目標(biāo),其中包括考核知識點(diǎn)和考核要求。

考核要求分為“識記”;“領(lǐng)會”;“應(yīng)用”三個(gè)層次應(yīng)用要求能結(jié)合實(shí)際運(yùn)用)。

本大綱適用于所有需要參加《旅游學(xué)概論》考試的專插本考生。

1 章 導(dǎo)論

(一考核知識點(diǎn):旅游的本質(zhì);旅游的特點(diǎn);旅游的定義;旅游學(xué)研究的對象和內(nèi)容;旅游研究模型;旅游研究方法

(二)考核要求

識記:旅游的基本屬性、旅游的特點(diǎn)與定義、旅游研究方法

領(lǐng)會:旅游學(xué)研究的對象、雷柏爾旅游系統(tǒng)模

2 章 旅游者

(一)考核知識點(diǎn):旅游者及其界定方法;旅游動機(jī)

(二)考核要求

識記:旅游動機(jī)與需要、旅游動機(jī)的類型

領(lǐng)會:國際旅游者與國內(nèi)旅游者界定、影響旅游動機(jī)的因

3 章 旅游需求

(一)考核知識點(diǎn):旅游需求概述;影響旅游需求的因素;旅游需求預(yù)測

(二)考核要求

識記:旅游需求的定義、影響旅游需求的其他因素、旅游需求預(yù)測

領(lǐng)會:旅游需求的特點(diǎn)

應(yīng)用:影響旅游需求的推動因素、影響旅游需求的拉動因

4 章 旅游消費(fèi)者行為

(一)考核知識點(diǎn):影響旅游消費(fèi)行為的因素;旅游滿意度

(二)考核要求

識記:影響旅游消費(fèi)行為的因素

領(lǐng)會:旅游滿意度與顧客忠誠、期望與滿意度的關(guān)

5 章 移動性與交通服務(wù)

(一)考核知識點(diǎn):移動性與旅游交通;旅行方式與旅游交通

(二)考核要求

識記:移動性、旅游交通概述與特點(diǎn)、影響移動性因素

領(lǐng)會:主要旅游交通工具

應(yīng)用:交通出行之間的競合關(guān)

6 章 旅游中介服務(wù)

(一)考核知識點(diǎn):旅游中介服務(wù)概述;旅游經(jīng)營商與代理商;旅行社

(二)考核要求

識記:旅游中介服務(wù)的產(chǎn)生、旅游中介服務(wù)的構(gòu)成

領(lǐng)會:旅游中介服務(wù)業(yè)的發(fā)展、旅游經(jīng)營商的定義及作用、旅游代理商的定義及作用、旅行社的定義及作用、旅行社的產(chǎn)品

應(yīng)用:電子旅游中間商與第 12 章旅游分銷渠道與互聯(lián)網(wǎng)、第 13 章旅游電子商務(wù)相結(jié)合);互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,傳統(tǒng)旅游代理商的發(fā)展對策

7 章 旅游接待服務(wù)

(一)考核知識點(diǎn):住宿業(yè);餐飲服務(wù)與美食旅游;會展旅游與節(jié)事旅游; 旅游購物

(二)考核要求

識記:住宿業(yè)的沿革、美食旅游的特點(diǎn)、會展旅游的概念

領(lǐng)會:住宿業(yè)的基本特征與作用、會展旅游的基本特征、節(jié)事旅游的特征與作用、旅游購物的作用

8 章 旅游吸引物

(一)考核知識點(diǎn):旅游吸引物概述;旅游資源;旅游目的地環(huán)境

(二)考核要求

識記:經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境

領(lǐng)會:旅游吸引物的概念及內(nèi)涵、旅游吸引物的相關(guān)概念辨析、旅游吸引物的吸引力、旅游資源概念、特點(diǎn)、價(jià)值、分類

9 章 旅游產(chǎn)品

(一)考核知識點(diǎn):認(rèn)識旅游產(chǎn)品;旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā);旅游消費(fèi)與體

驗(yàn)

(二)考核要求

識記:旅游產(chǎn)品的概念與特點(diǎn)

領(lǐng)會:旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵、旅游產(chǎn)品組合的三個(gè)層面、旅游消費(fèi)的組成

應(yīng)用:旅游體驗(yàn)的層

10 章 旅游影響

(一)考核知識點(diǎn):旅游對經(jīng)濟(jì)的影響;旅游對環(huán)境的影響;旅游對社會文

化的影響

(二)考核要求

識記:旅游乘數(shù)的類型

領(lǐng)會:旅游漏損

應(yīng)用:旅游對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)與阻礙作用、旅游對環(huán)境的保護(hù)與破壞、旅游對社會文化的積極與消極影響

11 章 政府與旅游組織

(一)考核知識點(diǎn):政府管理與政策法規(guī);旅游組織

(二)考核要求

識記:旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、旅游政策、政府營銷

領(lǐng)會:旅游行業(yè)組織、國際性旅游組

12 章 旅游市場營銷

(一考核知識點(diǎn):服務(wù)營銷;旅游分銷渠道;旅游市場營銷組合;旅游目的地營銷

(二)考核要求

識記:服務(wù)營銷的定義、品牌營銷

領(lǐng)會:服務(wù)營銷的特點(diǎn)、旅游分銷渠道類型、旅游營銷 4Ps 組合和 7Ps 組合、旅游目的地形象

應(yīng)用:旅游分銷渠道與互聯(lián)網(wǎng)(與第 6 章、第 13 章相關(guān)內(nèi)容相結(jié)合

13 章 旅游信息化

(一)考核知識點(diǎn):旅游電子商務(wù);旅游目的地系統(tǒng)

(二)考核要求

識記:旅游電子商務(wù)的定義、功能及類型

領(lǐng)會:旅游電子商務(wù)的交易模式

應(yīng)用:在線旅游商對傳統(tǒng)旅游代理商的影響(與第 6 章、第 12 章相關(guān)內(nèi)容相結(jié)合)

14 章 新旅游

(一考核知識點(diǎn):新旅游概述;小規(guī)模旅游;自助旅游;公益旅游;旅游的可持續(xù)發(fā)展

(二)考核要求

識記:新旅游的特點(diǎn)、小規(guī)模旅游的概念、小規(guī)模旅游與大眾旅游的區(qū)別、公益旅游的由來、自助旅游的特點(diǎn)

領(lǐng)會:新旅游概念辨析及分類、公益旅游的特點(diǎn)

應(yīng)用:旅游的可持續(xù)發(fā)展

 

三、考試形式及試卷結(jié)構(gòu)

考試形式:閉卷,筆試,考試時(shí)間為 120 分鐘,試卷滿分為 100 分。

 

四、題型

包括五種:單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、簡答題、綜合題。

 

五、試題難易度

基本題 40%

中等題 50%

較難題 10%

 

六、參考書目

朱華主編.《旅游學(xué)概論》.北京大學(xué)出版社,2014 年 3 月

 

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